Autorización de tratamiento de datos

1. Autorización de contacto

1.1 Esta es la casilla del formulario de contacto, que usted marca de forma expresa. Nada se envía si no la marca, y nadie la marca por usted:

1.2 Autorizo a Agenda YA a tratar mis datos personales para responder mi solicitud, evaluar el servicio requerido y contactarme por los canales suministrados, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos.

1.3 Cubre tres finalidades: responder lo que nos escriba, evaluar qué servicio corresponde a su caso y contactarle por los canales que nos haya dado. No autoriza el envío de publicidad ni la entrega de sus datos a terceros con fines comerciales.

2. Autorización al contratar

2.1 Un servicio requiere más información que una consulta: el DS-160 pide datos personales, familiares, laborales, académicos y de viajes, y la búsqueda de citas necesita los datos del proceso consular abierto. Por eso, antes de que empecemos a recolectar esa información, usted recibe una autorización específica, previa, expresa e informada, con una casilla separada para cada punto. Ninguna viene marcada:

• Autorizo el tratamiento de los datos personales que entrego para el servicio contratado: identificación, información personal, familiar, laboral, académica, de viajes y de recursos, y documentos del proceso migratorio, para diligenciar y presentar mi solicitud.
• Autorizo, de forma explícita y facultativa, el tratamiento de mis datos sensibles que el servicio requiera, como antecedentes penales o migratorios, condiciones de salud y mi fotografía. Sé que no estoy obligado a entregarlos.
• Autorizo el acceso a mi cuenta del portal de citas con las credenciales que entrego, únicamente para buscar y gestionar mi cita, y que se eliminen cuando el servicio termine. Conozco el riesgo que el portal restrinja el uso de herramientas automatizadas.
• Autorizo que mis datos sean tratados por proveedores que actúan en nombre de AgendaYA, incluidos proveedores de inteligencia artificial y de infraestructura ubicados fuera de Colombia, para las finalidades del servicio.
• Autorizo que me contacten por WhatsApp y por correo para informarme del avance del servicio.

2.2 Además, ofrecemos una casilla opcional y separada: «Autorizo, de forma opcional, que me envíen información sobre otros servicios de AgendaYA. Puedo retirar esta autorización cuando quiera.» Dejarla sin marcar no afecta el servicio.

3. Qué puede hacer después

3.1 Puede conocer, actualizar o rectificar sus datos, solicitar prueba de lo que autorizó, revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos escribiendo a privacidad@agendaya.us. El procedimiento y sus plazos están en la Política de tratamiento de datos.

3.2 Los documentos y credenciales se reciben únicamente por el canal que AgendaYA le indique. No los envíe por un canal distinto, aunque quien se los pida parezca ser de AgendaYA.