Política de tratamiento de datos
Esta política explica quién es responsable del tratamiento, qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse, cuánto tiempo se conserva y cómo puede ejercer sus derechos.
La versión definitiva de esta política está en preparación con revisión jurídica. Solo publicamos prácticas que estén efectivamente implementadas, de modo que cada punto se publica cuando puede sostenerse, no antes. Mientras tanto, las medidas de protección que ya aplicamos están descritas en la página de Seguridad, y usted puede escribirnos por WhatsApp para consultar qué información suya conservamos o solicitar su eliminación.
Lo que esta política contendrá.
El índice está definido. Cada punto quedará redactado y publicado en esta misma página.
- Responsable del tratamiento.
- Datos de contacto.
- Categorías de información.
- Finalidades por servicio.
- Autorización.
- Encargados y proveedores.
- Transferencias o transmisiones, si aplican.
- Medidas de protección efectivamente implementadas.
- Plazos de conservación.
- Derechos del titular.
- Procedimiento de consultas y reclamos.
- Datos de menores, si aplica.
- Uso de cookies y analítica.
- Vigencia y actualizaciones.
Tres reglas que ya seguimos.
La primera es de redacción: esta política describirá controles reales. Ninguna afirmación sobre seguridad se publicará antes de estar implementada, aunque eso deje la página más corta de lo habitual en este sector.
La segunda es de recolección: pedimos únicamente la información que el servicio contratado necesita, y la autorización para tratarla se solicita de forma separada y sin casillas marcadas de antemano.
La tercera es de canal: los documentos y credenciales se reciben solo por el canal que AgendaYA le indique. Nunca los envíe por un canal que no haya sido autorizado para ese fin, aunque quien los pida parezca ser de AgendaYA.
Una solicitud de datos que llegue por un canal distinto al acordado debe tratarse como sospechosa. Verifíquela con su asesor antes de responder.
- Seguridad — las medidas de protección que ya están implementadas.
- Autorización de tratamiento de datos — qué autoriza al escribirnos y qué se autoriza al contratar.
- Términos y condiciones — las condiciones bajo las que se presta cada servicio.
¿Tiene una consulta sobre sus datos?
Escríbanos indicando qué necesita —consultar, corregir o eliminar su información— y le confirmamos el trámite que corresponde.
Sin compromiso · Atención personalizada en español